Politica de confidențialitate

Versiune: 11 septembrie 2026
Operator de date: SECURITATE IT TRAINING SRL

1. Cine prelucrează datele

Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este:

• SECURITATE IT TRAINING SRL
• sediu social: Splaiul Independenței nr. 202B, Camera 42, Sector 6, București, România
• CUI: RO52478220
• nr. Registrul Comerțului:J2025068445000
• e-mail pentru întrebări și exercitarea drepturilor: contact@ramonnastase.ro
• e-mail suport clienți: suport@ramonnastase.ro
• WhatsApp: 0729 529 124

Această politică explică modul în care prelucrăm datele când vizitați ramonnastase.ro, securitateit.com, teachbit.ro, reteledecalculatoare.ro, automatizareai.com, afaceriefieciente.ro, platformait.ro, learn.ramonnastase.ro, shop.ramonnastase.ro și subdomeniile sale, cumpărați un produs, vă înscrieți la un curs ori eveniment, solicitați informații, interacționați cu reclamele noastre sau participați în comunitățile și programele operate de noi.

Pentru anumite platforme externe, furnizorul platformei poate fi operator independent pentru prelucrările sale proprii. În acest caz se aplică și politica sa de confidențialitate.

2. Principiile noastre

Prelucrăm datele în mod legal, echitabil și transparent, numai pentru scopuri determinate, folosind date adecvate și relevante. Le păstrăm doar cât este necesar și aplicăm măsuri tehnice și organizatorice proporționale cu riscul.

Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal. Nu folosim datele pentru decizii exclusiv automatizate care produc efecte juridice sau vă afectează similar în mod semnificativ, cu excepția cazului în care vă informăm separat și există un temei legal.

3. Ce date putem colecta

În funcție de relația cu noi, putem prelucra:

• date de identificare și contact: nume, prenume, e-mail, telefon, adresă poștală;
• date de facturare și contractuale: adresă, CUI/CIF, denumire firmă, număr comandă, produse, preț, factură, plăți și rambursări;
• date despre plată: statusul tranzacției, metoda, moneda, identificatori de tranzacție și, când procesatorul ni le furnizează, ultimele cifre ale cardului; nu solicităm și nu stocăm în mod obișnuit datele complete ale cardului;
• date despre cont și progres: nume de utilizator, acces acordat, lecții parcurse, rezultate la teste, teme, participare și activitate în comunitate;
• comunicări: mesaje de e-mail, formular, chat, WhatsApp, solicitări de suport, reclamații, feedback și răspunsuri la chestionare;
• date despre programări și întâlniri: interval ales, răspunsuri de calificare, note, prezență și, numai dacă sunteți informat, înregistrări ori transcrieri;
• conținut furnizat de dumneavoastră: comentarii, întrebări, fișiere, imagine, voce, testimonial sau studiu de caz;
• date tehnice și de utilizare: adresă IP, dispozitiv, browser, sistem de operare, identificatori online, pagini accesate, sursă de trafic, evenimente și preferințe de cookie;
• date de marketing: abonare, interese, interacțiunea cu e-mailurile, audiența/campania din care proveniți și preferințele de comunicare;
• date de securitate: loguri, tentative de autentificare, evenimente suspecte și dovezi privind acceptarea termenilor ori consimțămintelor.

Vă rugăm să nu ne transmiteți date sensibile, parole, chei de acces sau date personale ale altor persoane dacă nu sunt strict necesare și nu aveți dreptul să le comunicați.

4. Scopuri, temeiuri și durate

Duratele de mai jos sunt repere și criterii de retenție. O perioadă poate fi prelungită dacă legea impune, există un litigiu, o investigație sau este necesară apărarea unui drept.

Scop	Date uzuale	Temei juridic	Durată/criteriu
Preluarea comenzii, livrarea, accesul la curs și suportul contractual	identificare, contact, comandă, cont, progres	executarea contractului și demersuri precontractuale	pe durata contractului/accesului și, de regulă, până la expirarea termenului general de prescripție pentru eventuale pretenții
Facturare, contabilitate și obligații fiscale	identificare, factură, tranzacție	obligație legală	perioada impusă de legislația fiscal-contabilă în vigoare
Plată și prevenirea fraudei	tranzacție, identificatori tehnici, status plată	executarea contractului; interes legitim privind securitatea; obligații legale, după caz	cât este necesar procesării și ulterior conform termenelor legale ori de contestare
Răspuns la solicitări, reclamații și garanții	contact, comunicări, comandă	demersuri/contract; obligație legală; interes legitim de documentare	de regulă, până la 3 ani de la soluționare, dacă legea nu cere alt termen
Crearea și administrarea contului/comunității	cont, activitate, conținut publicat	executarea contractului	pe durata accesului și ulterior cât este necesar pentru apărarea drepturilor
Programări și apeluri de vânzare	contact, răspunsuri, note	demersuri precontractuale; interes legitim de organizare	de regulă 24 de luni de la ultima interacțiune, dacă nu se încheie un contract
Înregistrarea unei sesiuni sau transcrierea ei	imagine, voce, conținut conversație	consimțământ sau, când este strict necesar contractual și anunțat, executarea contractului	termenul comunicat înainte de înregistrare, de regulă maximum 12 luni, dacă nu există un motiv justificat mai lung
Newsletter și oferte	e-mail, nume, interese, interacțiuni	consimțământ; pentru clienți existenți, numai în cazurile permise de lege și cu drept de opoziție	până la dezabonare/retragerea consimțământului; păstrăm dovada și o listă minimă de suprimare cât este necesar demonstrării respectării opțiunii
Măsurarea audienței și personalizarea reclamelor	cookie-uri, IP, identificatori, evenimente	consimțământ pentru tehnologiile neesențiale	potrivit duratelor din Politica de cookie-uri ori până la retragerea consimțământului
Analiză internă fără cookie-uri neesențiale	date agregate sau strict necesare	interes legitim	doar cât este necesar analizei; preferăm agregarea/anonimizarea
Securitatea site-ului și prevenirea abuzului	IP, loguri, cont, evenimente	interes legitim; obligații legale	de regulă 6–12 luni; mai mult dacă există un incident sau o obligație legală
Testimoniale, fotografii și materiale promoționale	nume, imagine, voce, experiență	consimțământ sau acord/licență distinctă, după caz	perioada indicată în acord sau până la retragerea consimțământului pentru utilizări viitoare
Stabilirea, exercitarea sau apărarea drepturilor	date relevante situației	interes legitim; obligație legală	până la soluționarea definitivă și expirarea termenelor aplicabile

Atunci când ne bazăm pe interesul legitim, evaluăm necesitatea prelucrării, impactul asupra persoanei și așteptările sale rezonabile. Vă puteți opune, în condițiile secțiunii 11.

5. Datele obligatorii și consecințele nefurnizării

Câmpurile marcate ca obligatorii în comandă ori formular sunt necesare pentru încheierea sau executarea contractului, emiterea facturii, livrare ori răspuns. Dacă nu le furnizați, este posibil să nu putem procesa comanda sau solicitarea.

Datele pentru newsletter, publicitate personalizată, testimonial ori înregistrările bazate pe consimțământ sunt opționale. Refuzul sau retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării anterioare și nu condiționează furnizarea unui produs care nu are nevoie de acele date.

6. De unde obținem datele

Colectăm date:

• direct de la dumneavoastră, prin formulare, comandă, cont, e-mail, telefon, WhatsApp, chestionare ori sesiuni;
• automat, de la browser și dispozitiv, în funcție de preferințele de cookie;
• de la furnizorii implicați în plată, livrare, programare, găzduire sau administrarea platformelor;
• de la platformele de publicitate și social media, sub forma parametrilor de campanie, audiențelor ori interacțiunilor permise;
• de la parteneri de recomandare, numai dacă au un temei legal pentru transmitere;
• din surse publice profesionale, când vă contactăm în context B2B și există un interes legitim, cu respectarea dreptului de opoziție.

Dacă primim datele indirect și legea impune, vă furnizăm informațiile necesare în termenul aplicabil.

7. Cui divulgăm datele

Accesul este limitat la personalul și colaboratorii care au nevoie de date. Putem transmite datele următoarelor categorii de destinatari:

• furnizori de găzduire, mentenanță, securitate și administrare WordPress;
• platforme de magazin și vânzare
• procesatori de plată și bănci
• curieri, centre logistice și furnizori de facturare/contabilitate
• platforme de cursuri și comunități
• furnizori de e-mail și automatizare
• CRM, formulare și programări
• videoconferință, colaborare și transcriere
• analiză și publicitate
• recenzii și dovezi sociale
• consultanți profesioniști, auditori, avocați, asigurători și furnizori IT;
• autorități, instanțe sau alte entități, când divulgarea este impusă de lege ori necesară apărării unui drept.

Furnizorii care acționează în numele nostru primesc numai datele necesare și au obligații contractuale de confidențialitate, securitate și utilizare conform instrucțiunilor. Unii furnizori stabilesc independent anumite scopuri și mijloace, de exemplu banca, procesatorul pentru obligațiile sale legale sau platforma socială pentru contul propriu.

Lista reflectă ecosistemul tehnic utilizat la data versiunii. Dacă un serviciu nu este activ pe pagina ori în programul folosit, acesta nu primește date doar pentru că este enumerat aici.

8. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Unii furnizori pot prelucra date în Statele Unite sau în alte țări din afara Spațiului Economic European. Când are loc un astfel de transfer, folosim un mecanism permis de GDPR, cum ar fi:

• o decizie de adecvare a Comisiei Europene, inclusiv cadrul aplicabil organizațiilor eligibile;
• clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană, împreună cu măsuri suplimentare atunci când sunt necesare;
• o derogare legală aplicabilă unei situații punctuale.

Puteți solicita informații suplimentare despre garanțiile relevante la contact@ramonnastase.ro.

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Cookie-urile strict necesare funcționării site-ului sunt utilizate fără consimțământ când legea permite. Cookie-urile de analiză, publicitate, personalizare și modulele externe neesențiale sunt activate numai după alegerea dumneavoastră.

Puteți accepta, refuza ori configura pe categorii și puteți retrage ulterior consimțământul la fel de ușor. Detaliile și inventarul curent se găsesc în „Politica de cookie-uri”.

10. Marketing direct

Trimitem comunicări comerciale prin e-mail sau alte canale numai pe un temei permis. Fiecare e-mail de marketing include o opțiune de dezabonare. Ne puteți scrie și la contact@ramonnastase.ro.

Retragerea din marketing nu afectează mesajele strict necesare contractului, de exemplu confirmarea comenzii, accesul, schimbările importante, securitatea ori răspunsurile de suport.

Putem segmenta audiența în funcție de produsul solicitat, sursa înscrierii sau interacțiunile anterioare, pentru a trimite informații relevante. Nu luăm, pe această bază, decizii exclusiv automatizate cu efect juridic sau efect similar semnificativ.

11. Drepturile dumneavoastră

În condițiile GDPR, aveți dreptul:

• să fiți informat și să obțineți acces la date;
• să cereți rectificarea datelor inexacte;
• să cereți ștergerea, când nu mai există un temei pentru păstrare;
• să cereți restricționarea prelucrării;
• să vă opuneți prelucrării bazate pe interes legitim, din motive legate de situația particulară;
• să vă opuneți oricând marketingului direct, fără justificare;
• să primiți datele într-un format structurat și să solicitați portabilitatea, când condițiile legale sunt îndeplinite;
• să vă retrageți consimțământul în orice moment;
• să nu faceți obiectul unei decizii exclusiv automatizate cu efect juridic sau similar semnificativ, în situațiile protejate de lege;
• să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere și să vă adresați instanței.

Pentru exercitare, trimiteți cererea la contact@ramonnastase.ro. Putem solicita informații suplimentare rezonabile pentru verificarea identității, fără a colecta mai mult decât este necesar. Răspundem, de regulă, în cel mult o lună; termenul poate fi prelungit cu încă două luni pentru cereri complexe sau numeroase, caz în care vă informăm în prima lună.

Drepturile nu sunt absolute. Dacă refuzăm total sau parțial o cerere, vom explica motivul și căile de contestare.

Puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), prin informațiile publicate pe dataprotection.ro.

12. Securitatea datelor

Folosim măsuri adaptate riscului, precum controlul accesului, autentificare, actualizări, copii de siguranță, criptarea transmisiei acolo unde este disponibilă, limitarea datelor și clauze cu furnizorii. Nicio transmisie sau stocare nu poate fi garantată ca fiind complet lipsită de risc.

Dacă are loc o încălcare a securității datelor, o evaluăm și notificăm autoritatea și/sau persoanele afectate atunci când legea impune.

13. Datele minorilor

Produsele și serviciile comerciale sunt destinate în principal adulților. Nu colectăm cu bună știință date de la minori pentru contractare fără implicarea reprezentantului legal, acolo unde aceasta este necesară. Dacă apreciați că un minor ne-a transmis date necorespunzător, contactați-ne pentru verificare și măsuri.

14. Înregistrări, fotografii și testimoniale

Nu înregistrăm automat toate întâlnirile. Dacă o sesiune urmează să fie înregistrată sau transcrisă, participanții vor fi informați înainte, inclusiv despre scop, acces și durată. Acolo unde temeiul este consimțământul, puteți refuza fără consecințe nejustificate sau puteți solicita o alternativă rezonabilă.

Publicarea numelui, imaginii, vocii ori testimonialului în materiale promoționale se face în baza unui acord distinct și clar. Retragerea consimțământului oprește utilizările viitoare bazate pe consimțământ, fără a face ilegală utilizarea anterioară.

15. Linkuri și platforme externe

Site-ul poate conține linkuri către platforme externe. Dacă accesați voluntar un asemenea link, furnizorul respectiv poate colecta date în calitate de operator independent. Consultați politica sa înainte de a furniza date.

Modulele încorporate, precum videoclipuri, calendare, formulare sau recenzii, trebuie blocate până la consimțământ atunci când folosesc tehnologii neesențiale.

16. Modificarea politicii

Putem actualiza politica pentru a reflecta schimbări legislative, tehnice sau operaționale. Vom publica versiunea nouă și data actualizării. Pentru schimbări materiale, vom folosi o informare suplimentară adecvată și vom solicita un nou consimțământ dacă scopul sau temeiul o impune.

17. Contact

Pentru întrebări, opoziție, retragerea consimțământului sau exercitarea drepturilor:

• contact@ramonnastase.ro;
• SECURITATE IT TRAINING SRL, Splaiul Independenței nr. 202B, Camera 42, Sector 6, București, România;
• WhatsApp: 0729 529 124.